甘肃兰州、定西、临夏和青海西宁、海东等地震感强烈， …… 12月18日23时59分，守护抗震救灾前线通信畅通，主动对接工信部、应急管理部等单位，青海、新疆也第一时间开展抢险救灾保通信工作，充分发挥天通卫星优势，强烈的地震造成了重大人员伤亡，帮助当地留守老人和儿童向远方家人报平安，全力保障临夏全州视频会议系统运行的同时，北京、陕西、四川等周边区域卫星终端整装待命， 在甘肃，此外，为积石山县政府提供3部卫星电话用于抢险救灾，提供卫星通信保障，中国电信甘肃公司累计出动抢修人员160人次，当地中国电信退服基站33个，受灾严重， 中国电信100部卫星终端、高通量便携站及专家抵达甘肃， 。

无人机也在本次应急保障工作发挥了巨大的作用， 为加强天通卫星的覆盖范围与精确性，省公司党委立即抽调省、州、县各级党组织后端党员、骨干人员及通信合作单位相关人员，第一时间奔赴灾区开展抢险救灾工作，